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Laissez-nous vous aider à impressionner
vos clients
Vos clients sont-ils: insatisfaits,
satisfaits ou IMPRESSIONNÉS?
Vos clients vous sont-ils
fidèles?
Vos clients vous réfèrent-ils
d'autres clients?
Nous travaillons en partenariat avec vous pour vous aider à améliorer la qualité de l'expérience client
à l'aide de nos services ci-dessous.
Nous voulons vous aider à bâtir des relations humaines positives avec vos clients internes et externes.
ÉVALUATION ET MESURE DE
LA QUALITÉ
DU SERVICE À LA CLIENTÈLE
FORMATION
Avantages d'offrir un service à la clientèle IMPRESSIONNANT:
Bouche-à-oreille positif
Augmentation de l'efficacité et de la productivité
Augmentation de la résolution au premier appe
l
Réduction du temps moyen d'appe
l
Réduction des coûts
Augmentation de la base de clients
Augmentation de la rétention de la clientèle
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